工程机械“服务万里行”火热进行中
工程机械“服务万里行”火热进行中2017年,工程机械市场出现了快速回暖。虽然这轮增长是多个方面共同作用的结果,然而工程量的增加无疑是其中最为关键的因素。这样的局面自然带来工程机械设备开工率的提升,售后服务工作迎来了新的挑战。为了给用户提供更为贴心的服务,保障他们的正常施工,不少工程机械企业组织了“服务万里行”活动。而随着国内工程机械企业在海外的快速成长,各厂家也将这种具有中国特色的服务模式带到了全球多地。中国工程机械商贸网根据部分企业对外资料整理了今年以来国内企业“服务万里行”活动开展情况,以供读者参考。
三一重机数千将士出征服务万里行
5月18日,三一重机在昆山产业园举办“同心同行 卓越绽放”服务万里行出征暨中央电视台所属中央新影集团发现之旅频道《品质》栏目三一服务专题纪录片开拍仪式。
三一重机董事长俞宏福、三一重机总经理伏卫忠、中央电视台所属中央新影集团发现之旅频道《品质》栏目执行制片人刘斐以及来自全国的**商伙伴们,出席了本次活动。
作为中国挖机第一品牌,无论是品质还是服务,三一始终不忘“一切为了客户”的理念!就拿近期三一举办的“厂家促销,微挖钜惠”活动来说,三一微挖虽然“直降3万”,但是品质和服务不打折,旨在让客户用亲民价格享受高端品质和服务!
星邦重工2017年服务万里行出征启程
时值立夏,天气转好,全国各地的工地将相继进入满负荷运转状态,移动互联如何让设备高效的运转解除客户的后顾之忧,始终是星邦重工关注的重中之重。在此背景下,2017年星邦重工服务万里行拉开序幕。
尽管目前供不应求人员紧张,但公司仍然从技术、生产、服务抽调20多名精英组建巡检小组,奔赴全国各地为客户上门提供技术升级、整机检测、服务培训等增值服务。
本次服务万里行兵分两路,南方巡检组负责(广东、四川、重庆、江西、浙江、上海、江苏、安徽、湖北)和北方巡检组负责(山东、天津、北京、辽宁、内蒙、宁夏、陕西、河南),他们将以实际行动践行星邦重工“追求卓越 价值共享”的价值观。
徐工水平定向钻机菲律宾服务万里行落幕
5月15日,“一带一路”国际合作高峰论坛在北京召开,会议展现了一个发展中大国促进全球和平发展的责任与担当。与此同时,在“一带一路”沿线国家菲律宾,徐工基础一年一度的水平定向钻机服务万里行也圆满结束,彰显了中国品牌的责任、情怀。
针对本次菲律宾服务万里行走访,移动互联技术徐工基础成立了由销售经理、售后服务工程师和技术人员组成的走访团队,从5月1日开始,历时十五天,走访二十余个工地,广泛倾听用户心声,并针对客户提出的问题予以一一解决,赢得了客户的广泛赞赏。
据了解,印度、孟加拉、马来西亚等地的徐工基础服务万里行也即将拉开帷幕。
中联重科南美秘鲁万里行活动服务纪实
近日,中联重科特别策划的“服务万里行活动”在南美秘鲁展开。本次活动为期两周,2名中联服务工程师和协同的**商及潍柴动力秘鲁办事处的技术人员沿泛美公路北至秘鲁塔拉拉市,南至马尔科纳、阿雷基帕市,全程电商全程2100多公里,跨越5000米海拔高原,并穿越秘鲁的无人沙漠,为客户提供更为周全的服务。
中联重科自2008年以来开始着手在秘鲁建立合作渠道,设备分布较为广泛,涉及全秘鲁境内各主要城市,此次共走访重点客户11家,覆盖设备61台套。沿途积极主动的为客户服务。
恒天九五2017年海外服务万里行之印度尼西亚篇
3月21至4月15日,为响应“全面改革,二次创业”之号召,为打造并巩固忠实的客户群体,恒天九五国际贸易事业部顺势开启了准备已久的“海外服务万里行”活动,并将第一站选在了千岛之国——印度尼西亚,虚拟现实为期近一个月。
印度尼西亚是恒天九五重点耕耘的海外区域之一,“JOVE”品牌进入印尼市场短短几年内就已实现了静压桩机,长螺旋钻机,旋挖钻机,包装机械等主营设备的批量销售,现已在该地区设立了完备的办事处和配件仓库,可靠的产品与优质的服务为印尼的基础建设,以及客户的创业致富提供了极大的支持,与客户保持长期稳定的互利共赢是九五人一直追求的营销境界!
在印度尼西亚的售后服务活动历时一个月,虚拟现实技术由国际贸易事业部副总经理周涛同志亲自挂帅,整个团队不畏烈日风雨,不避飞沙泥泞,几乎行遍了苏门答腊,爪哇,加里曼丹等主要岛屿的各个工地,不仅检修设备,培训操作手,推荐常用配件,还会给客户在施工方面提供得力的实施方案和技术支持,同时,恒天九五更加重视并记录客户提出来的关于设备的改进建议,以及新的需求信息。(bmp26sldoa90)
http://product.21-sun.com/products/prolist.jsp?factory=16468&catalog=101002007
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