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[新闻] 高端产品+优质服务 两驾马车拉动三一路机弯道超车

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发表于 2016-12-15 14:05:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
                      高端产品+优质服务 两驾马车拉动三一路机弯道超车
  在刚刚结束的2016上海宝马展上,三一集团推出了四款全新的路机产品:SAG180-5、SAG200-5、STR130-6、SSR200-3吸引了大批参观者的目光,成为展会明星产品,三一路面机械霸主地位日渐凸显。
  从初出茅庐,到如今的霸主地位渐成,三一路机无疑是一位后起之秀,但正是这位后起之秀,却在短时间内创造了令行业瞩目的奇迹:摊铺机销量位列三甲,压路机始终专注于高端市场,如今已成为我国路面施工企业的首选品牌之一。
  如何找准战略定位,破解发展过程中的困局,2008-2009年时任三一路机董事长、现任三一集团高级副总裁、首席流程信息官贺东东道出了三一路机弯道超车的秘诀。
  “通过服务差异化、产品差异化、营销差异化策略,才是三一抢占更多市场的关键。”贺东东表示,2009年时国内竞争同质化相当严重,无论服务、产品、营销都大同小异,而高端市场及所带来的优质服务却被外资企业牢牢占领。
  他还补充道,三一的服务差异化就是用户批量购买了三一产品,三一都会派专门的服务人员进行专业的售后服务培训;产品差异化则是由于国内压路机占据主要市场,但利润偏薄,同质化竞争严重,三一开始转变方向,将产品定位高端;营销差异化则是采取了直销与经销并行。
  通过服务差异化、产品差异化、营销差异化策略。在贺东东带领下三一路机销售额突破10亿元大关,同比增长160%。其中多功能摊铺机、单钢轮压路机、双钢轮压路机等产品在细分市场中表现突出,龙门吊出租逐渐使国内众多施工单位摆脱了长期以来依赖外资品牌的习惯,为民族品牌在高端市场争取了一席之地,也为短时间内迈入国内路机领军企业之列奠定了坚实的基础。
  三一路机一直把研发和服务作为企业的两大核心竞争力。对于参与海外施工建设的客户来说,只要批量购买了三一产品,三一都会派专门的服务人员驻扎在工地,进行为期半年到一年的售后服务。一些对操作要求比较高的产品,如摊铺机,公司前期都会对客户的操作手进行免费培训,在客户使用新设备最初的一两个月,[url=http://www.xt6888.com/]石狮兴泰[/url]还会派出熟练的操作手帮助用户施工。优质的售后服务得到了用户的高度认可。对于海外施工来说,在当地基本上没有维修点,三一的产品很多部件都是全球采购、全球联保,维修起来非常方便。
  走高端产品发展路线,锁定高端用户,提供优质服务,无疑是三一路机高速成长的三**宝。在我国路面机械企业当中,三一路机不仅仅提供产品,更重要的是为用户提供施工工艺解决方案,走出了一条具有自身特色的发展之路,确立了其在我国路面机械行业领军企业之列的地位。(xxxssdg6l)
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