浅议冰箱设计的考虑因素

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众所周知，白色家电已多年没有重大技术进步，产品功能、性能日趋同化，整个行业也步入微利时代，其制造商之间竞争拼的实际是生产成本和品牌。为了提高自己的竞争力、甩掉对手，各制造商都不约而同的扩大规模、降低成本。
扩大生产规模，利用规模巨大的优势，整合上下游资源，以扩大有限的利润空间。随着经济全球化的发展，中国的许多企业都把扩张摆在优先考虑的地位：海尔在美国建立工业园，实现设计、制造、销售的本地化布局；美的入主荣事达，扩大冰箱产能；科龙组建广东科龙威力电器有限公司，进军洗衣机行业等。
生产成本的降低，一部分源于对供应商的打压、对经销商的利润挤占；一部分源于材料、工艺的更新替换；一部分源于员工待遇的限制。显然，成本降低的空间是非常有限的：过度的打压供应商和经销商，就会影响原材料的质量及其供应渠道的稳定，影响经销商的积极性，一旦发生危机便会弃你不顾。选用过多廉价材料和工艺，便会引起质量的下降，影响公司的产品形象；过于限制员工待遇，就会降低员工的责任心、忠诚度和荣誉感，造成人员的频繁流动，引起产品的质量波动。
综上所述，生产成本终将降无可降，生产规模也必定受限于市场容量和竞争对手。与此同时，家电巨头间的价格战仍在继续，产品卖得越来越多，挣得的利润却越来越少，而员工依然在望穿秋水的期望加工资。
如何使企业在激烈的价格中脱颖而出，摆脱这些困境呢？一个可行的方法是加强设计创新、提高产品的技术门槛、扩大利润空间。因为良好的设计不但可以提高产品本身的价值，还可以提升企业形象（品牌价值）。可以说，设计不仅是设计产品，同样也是在设计企业本身。由于新材料、新工艺层出不穷，新技术日新月异，消费者需求变化多端，良好的设计必须被时时思考、不断改进才能达到至善境界。以下分别阐述冰箱设计须考虑的几个因素：
1 概念创新
繁忙购物后，人们往往一声长叹：买得不如卖的精；如果追溯一步就是：卖的不如做的精。其实，不论消费者也好、经销商也好，对产品都没有我们熟，他们不会清楚的知道：哪些可以作为产品的卖点，哪些是实在的技术难点，哪些是虚伪的或无难度的，哪些是设计师费尽心思刻意追求的。当我们的产品具有某些独特的性质，希望获得经销商和消费者的认同，可尝试创作一种既形象又易于理解的概念，对其反复灌输，让他们理解并接受。当这种概念深入人心的时候，我们的开发就取得了极大的成功。
概念有两种功能：引导技术发展和市场消费。任何好的设计，都是先形成概念，然后才开发的。产品设计出来后，反复对消费者进行概念灌输直至得到认同，并使得这种技术成为未来市场的发展方向，这就是概念在引导市场。概念运作的例子很多：海尔的宇航材料，“厚度减半，省电一半”；西门子的“0度保鲜”；伊莱克斯的“自由空间”；海尔、海信的“变频”宣传；甚至“纳米”的概念也被挪用过来，为冰箱罩上了一层高科技的面纱。
最经典、最成功的概念运用还是“节能”。“节能”的概念之所以深入人心，是因为它既满足了国家的能耗要求，又满足了消费者的省钱需要，还满足了绿色环保的未来趋势。***作为节能冰箱的大力推广者，也从节能宣传中获取了极大的好处。其BCD209S型号产品获联合国节能明星大奖后，便在市场上一路畅销。公司因势利导，进一步推出“分时计电”的概念，不但将“节能”的概念发挥得淋漓尽致，还增加了“停电保鲜”、“错峰用电”的新概念：让消费者既摆脱停电之困，又得到低价电的好处。“分时计电”的代表产品BCD215YM也因此一上市便出现供不应求的情形。
2 明确开发目的
新产品开发过程中，常遇到这样一个辣手的问题：产品构想的来源模糊，开发的目的飘浮不定，使得设计师难以完全掌握，常常出现不必要的设计反复。
任何成功的产品设计，必然有其独特的强调重点，以此分别于其它类型产品。在产品的概念构思阶段，就应该把开发重点确定下来：是强调新功能新技术、是强调新材料、还是强调新结构或新造型等。不管强调的是什么，其目的都是一致的：突显产品的个性。在强调重点的过程中，必须排除任何与重点毫无关联的因素，或将其影响降到最低。比如我们的*****冰箱，定位于广大的农村市场，强调的是物美价廉，我们就应该千方百计降低成本，而不是去琢磨怎样将高成本的新技术或新材料应用上去；否则，就背离了它的市场定位，与*****或*****牌的产品发生不必要的冲突。而我们的高端产品，就不能一味强调成本，更应该注重功能和技术上的创新，以体现其精湛工艺、时尚外观、先进技术。
通常，用户需求都会大相径庭，不存在适合所有用户需求的产品。***全线三个品牌，如果每个品牌都按既有的市场定位进行开发，并以一定的内外观、材料工艺相区别，分别在自己的细分市场上与竞争对手展开竞争，才能真正做到产品的差异化，收获多品牌效应所带来的好处。

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3 新材料、新工艺的使用
冰箱的结构变化其实并不多，材料的选用对其性能和成本影响非常大。结构设计师应该对所用材料的性能和成本有清楚的了解，尽量采用性能合格的低廉材料，既满足产品的质量要求，又避免质量过剩。此外，设计师还应该常常考虑是否有更合适的新材料以替代现有材料。然而实际开发过程中，设计师往往仅凭经验选材，没有太多精力和勇气去尝试新材料。即便使用某些新材料，也是出于追随成功者的目的，以图在市场上分一杯羹。如时下非常流行的彩晶玻璃门、PP中空板项目，我们都处于追随者的位置，虽然我们做得也不错。
使用新材料自然会有风险，我们可以将其控制在样机试验范围内，充分验证后再投入批量生产；样试的费用必定有限，一旦成功利润却是超常的。与其坐观竞争对手成功后我们再进行模仿试验，让对手占尽市场先机，倒不如我们主动进行试验，做市场的领导者，让对手来追随我们。难点在于选择什么新材料进行试验，这项工作需要一定的先觉性调查和前瞻性评估，不凡结合某些节支降耗项目、委派专人进行。此外，尝试新材料也不要完全以成本为导向，还应该综合考虑产品的性价比，那些只增加少量成本却能大幅提升性能的材料同样应该受到关注。
冰箱外观由简单的白色喷涂发展到绚丽多彩的玻璃、拉丝，以及形状复杂各异的动物形态，显示了工艺的巨大进步。其它先进的工艺还有模内转印、电铸、双射成型、真空镀膜、镭雕等。新工艺的使用虽然会提高成本，却能较大程度的提高外观质量，对一些比较重要的外观件，设计师不凡考虑是否可以采用此类新工艺，以提高产品的科技质感。
消费者追求最低价格与企业追求最高利润的心态一样，都是无止境的。我们的产品到底采用什么材料和工艺，要根据市场情况确定。对于南亚、东南亚、中东等一些落后地区，尽可能选用廉价材料，满足该市场价廉即优的特点；对于欧美一些发达地区，应在成本限制下尽可能提高产品性能和质量，满足该市场对价格不甚敏感、对质量却尤为关注的特点。
4 设计简单化
产品设计内容包括外观造型、功能结构、加工材质、工艺装配、包装运输等几个方面。良好的设计必然是结构紧凑、功能适当，材料最省，装配简单的设计。
一般的说，结构和功能太过复杂的产品，轻易是不会受用户喜爱的。如果零件结构太复杂：设计人员制图将颇费力气；模具师不易理解设计意图，零件成本和加工难度随之加大；还降低了零件的质量稳定性，容易产生缺陷。简化零部件结构，不但可以减少开模费用、提高结构可靠性、节省材料成本，还简化了用户操作。比如塑料件的设计，避免不必要的滑块或抽芯，可以简化模具结构、便于脱模，还有利于提高生产效率。产品的功能也同样需要简化：产品的功能既有正面质量，又负面质量；过多的辅助功能，会影响主要功能的体现、模糊产品功能卖点、加大结构复杂性。而且，每项功能都需要增加成本，如果功能的增加不能带来价格的适当提升，将会得不偿失。
绿色设计的核心思想是“3R”，即Reduce，Recycle和Reuse。由于冰箱需要进行发泡，要做好Recycle和Reuse比较困难；但我们完全可以做好Reduce。在设计过程中，尽量减少零部件（或材料）的品种和数量，既可降低材料成本、减少装配工序，还缓解了库存管理的压力。比如，可以采用增加强筋的办法满足塑料制件所需的强度和刚度，避免壁厚的增加、减少材料的用量，还能有效防止缩水等缺陷的产生，可谓是一箭双雕。
始终勿忘：冰箱是大批量流水线生产，即使每台冰箱上少用几颗螺钉，也能为企业带来一定的经济效益。塑料制件在冰箱上的使用，大大提高了设计师的自由度，让其有更多的方法简化装配。比如：可以将不同零件的几项功能合并到同一个零件，消除其装配需要；采用卡扣配合，避免了螺钉的使用等。

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看看先，，，，

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楼主想必是制冷行业的专家了，如此透彻，一针见血，我也是冰箱行业出身的，可以交个朋友吗？