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这几天围绕着 Apple 的新闻主要是两件,一件是2007财年第四季度财报,另外一件是新操作系统 Leopard 上市。在第四季度(财年)Apple 售出了10,200,000台 iPod,比去年同季增长17%,Macintosh 电脑售出了2,164,000台,比去年同季增长34%,比上一季度 Mac 销售纪录多出了400,000台,iPhone 售出 1,119,000台,整个2007财年共售出1,389,000台,第四季度净利润同比增长67%。很多人认为 iPod 和 iPhone 的成功将带动 Mac 电脑的销售增长,而 Apple 现在已经不是一家电脑公司。在今年1月9号首次公开 iPhone 的时候,Apple 将 Apple Computer 改为 Apple,我们或许可以将这作为数字时代改变的一个标志事件,我们的数字生活已经不再以电脑为中心,网络朝着深刻化演变,开始出现丰富的内容,数字产品也因此由传统工具的替代品转变为新生活开拓利器,诸如 iPhone 和 iPod Touch 之类。
这篇文章并不是空谈这些大趋势,而是空谈另外一个主题:设计或设计师能从 Apple 学到些什么?这里的 Apple 不仅仅指 Apple 的设计,还包括其他,或者说是从“整体上”来说。另外,里面的看法只是个人的体会,而且重视的是“什么”,而不是研究 Apple 公司,所以结果仅供参考。主要是围绕着几个词:
1,我
这里的“我”并不是指“以自我为中心”之类的意思,而是指独立于“你”“他”的属性。对于大众消费者来说,PC 一般可以笼统的划分为两类,即 PC 和 Mac,即使是不了解 Apple 和其他计算机公司发展历史的人,也会有这种感觉,在购买品牌机选择哪一个品牌比如 Dell 和 HP 是一件很难下决定的事。对于设计来说,面对别人评价,诸如“设计的和什么一样”“有某某的味道”之类的话,是非常丧气的,如果说“什么”“某某”代表一些你敬重的品牌或者设计师呢?一样是丧气的,有时犹如说这是“抄袭、模仿”一样,只不过是模仿的高明一点而已。
2,真诚
也许有人会说这个词和 Apple 完全没关系,他们过分榨取消费者的钱财,封闭的产品,还时不时有财务丑闻之类的。但是从另外一面来看,我们是否可以看到 Apple 在追求商业利益的同时努力追求为消费者提供一个完美产品,至少两者是可以平衡的。相对于设计,如果对于一个产品或一个项目,我们只是完成任务或者没有全力去追求,那么只能靠其他东西(甚至是谎言)来掩饰其中的不足,就谈不上真诚,如果是有心无力,一样是变了质的,如何去谈让消费者感到“物有所值”。在“真诚”这一点,往往有一些误解,一个谦虚的设计往往会比一个外向的设计更容易获得“真诚”的赞誉,其实应该将两者放在同一起跑线上。
3,前进一步
在今年1月9号的公布 iPhone 的 Macworld 2007 上,Steve Jobs 在他演讲的最后引用了冰上曲棍球球星 Wayne Gretsky 的一句名言“ I skate to where the puck is going to be, not to where it’s been。”(我溜向冰球要去的地方,而不是它在的地方),说这也是 Apple 努力要做的。我们可以看一下 Apple 不断推出的产品,这些产品都是让消费者满意的,而且它还朝着你满意的这一条线向前跨了一步,正是这一步给消费者带来了品牌认可的价值,是激动,是喜悦甚至是幸福。比如 iPhone ,在 Apple 公布之前,无数人在猜测它会是如何,甚至有很多爱好者的设计了充满创意的效果图,当我们回过头去看的时候,蓦然回首,她在前面笑。在设计上,其中的“前进一步”就是决定它优秀的程度,如果说一个设计师只能满足消费者明确提出的需求,那么他的价值就和工具一般。我们前面一篇文章《理想的设计在你第三次思考之后》表达意思和这里所说的观点类似。
4,清晰、确切、彻底
把这三个词语放在一起,因为它们是紧密联系在一起的。无论从 Apple 的产品层面(形式、美学)还是产品的外延(产品战略、策略)来说,它们都有这个特点,人们都可以清晰的理解 Apple 产品确切的价值,而且 Apple 还做的很彻底。“清晰、确切、彻底”也和上面的“真诚”相关联,个人认为“真诚、清晰、确切”是一个好设计所要具备的必要条件。而我们做设计的时候,往往会陷入“模糊”的境地,有时甚至不敢确定,抱着试一试的态度,靠先努力说服自己来说服别人,说虎头蛇尾,消费者对产品的看法也是摸不着头脑。或者一会儿向东,一会儿朝西,还寄希望于运气,实在不行,再来编织一些粉饰的外衣,蒙混一些没有主见的消费者。而且“清晰、确切、彻底”还可以具体到设计工作的执行上,比如造型,画线条,“大概差不多”,“看上去可以了”,“应该没问题了吧” 这些往往就决定设计最后走向模糊不清,就是“随意”,这是创造性活动追求自由与生俱来的影子杀手。
5,克制
做到上面一点的手段之一,我们可以从 Steve Jobs 回到 Apple 后的产品来看, Apple 的产品线越来越清晰,iPod 也只有那么几个分类,而且分割的很明确,如果放到其他一些公司,随着市场的成功,都不敢想象会演化出多少的系列。Apple 的产品也一样,没有多余的元素,始终围绕着核心。设计中,细节往往是很多设计师喜欢把玩的东西,而且自己的表达欲望驱使自己盲目的增加增加,特别是当一个设计者开始关心细节的时候,就会以增加细节为乐。很多人开始认识设计(当然包括我自己)时,就把设计和多功能等同起来。如同开始认识“少即是多”的时候,不分事理胡乱将设计砍的剩一个裸体。这些都是因为没有克制住自己欲望或杂念,为了克制而克制也是一种欲望,即所谓“禁欲”。
6,一丝不苟
做到“清晰、确切、彻底”的手段之二,也是上面说到的追求真正细节的手段。这一点 Apple 也是一个很好的例子,从“偏执狂”的CEO到每一个产品零件的特殊工艺要求,到 Steve Jobs 的每次大会演示,零售店,网站等等,几乎流传的那些 Apple 新闻轶事都可以说明这一点,一丝不苟就是追求完美。这一点在设计上是不用解释的,但要时时提醒和严格执行的。
7,坚持
这一点也不用解释。1997年 Michael Dell 曾对当时正陷入财政危机的 Apple 用调侃的语气评价:“要是让我来管理苹果电脑的话,会立刻将苹果电脑关闭,将资金还给股东。” 不知道几年后 Dell 是否还是在坚持卖电脑。
8……
你说。你认为 Apple 对你有所启发的有哪些? |
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